Manuel de management décomplexé
L'art capitaliste de discipliner le travail

Avant-propos
1. Construire une chaîne de prédation - Capter la valeur à l'âge du capitalisme mondialisé
Recouvrer le pouvoir sur la production
Tirer profit de la multiplication des travailleurs à bas coût
Déléguer le travail productif
Gérer des marques et des flux : être un capitaliste marchand
Se faire une place dans les chaînes de prédation : être un capitaliste industriel
2. Implanter la production - Exploiter les réserves mondiale de travailleurs vulnérables
De l'importance du sentiment de vulnérabilité chez les travailleurs
De l'attrait des pays à fortes réserves de main-d'oeuvre
De l'avantage d'exploiter des populations semi-prolétarisées
De l'intérêt de faire affaire avec l'État chinois (I)
– La mise à disposition d'une sous-classe de travailleurs mobiles
De l'intérêt de faire affaire avec l'État chinois (II)
– Le constant enrégimentement de forces ouvrières supplétives
De l'importance de se ménager des réserves régionales de main-d'oeuvre – La leçon mexicaine
Feindre la protection, faciliter l'exploitation : les qualités de votre partenaire étatique idéal
N'oubliez pas que les salaires ne représentent qu'un coût parmi d'autres
3. S'approvisionner en main d'œuvre - De la bonne gestion des flux humains
De l'importance d'être pleinement chez soi
Importer la main-d'oeuvre, construire des dortoirs
Établir des mécanismes de cooptation et d'influence locaux
Sous-traiter l'approvisionnement en main-d'oeuvre à des spécialistes
Des grands avantages de la main-d'oeuvre immigrée
Des avantages plus grands encore de la main-d'oeuvre sans papiers
De l'importance des politiques anti-immigration pour une exploitation optimale
Savoir jeter après usage : la gestion du turnover
4. Diviser pour contrôler - Organiser la désolidarisation des travailleurs
Divisez le travail, divisez les travailleurs
Penser la division verticale des travailleurs
– Séparer les fonctions d'exécution et d'encadrement
Penser la division horizontale des travailleurs (I)
– Comprendre et exploiter les rivalités intra-ouvrières
Organiser la lutte des places, latéraliser les conflits
Penser la division horizontale des travailleurs (II)
– Multiplier les contrats, dualiser la main-d'oeuvre
Inféoder l'encadrement : la grande question des petits chefs
5. Fonder l'ordre usinier - Contrôler le temps, contrôler l'espace
" Tout travail intellectuel doit être exclu de l'atelier "
Faire la chasse au temps
Can't stop the money line : enchaîner à la chaîne
Emmurer, filtrer, pointer
Étendre le panoptique
Choisir un régime de contrôle
6. Diriger de la main droite - Principes élémentaires du contrôle despotique
Arracher du temps de travail
Raboter sans relâche les coûts
Instaurer une culture de la violence
Faire de votre usine une institution totale
Les limites et faiblesses du contrôle despotique
7. Diriger de la main gauche - Principes élémentaires du contrôle hégémonique
Adopter un style familialiste ou surexploiter sans terroriser
Tirer avantage du pouvoir charismatique du patron
Des limites du système " de la caresse et du bâton "
Pratiquer le travail par équipe et le contrôle normatif
Faites en sorte que vos ouvriers se contrôlent les uns les autres
Prêcher sans y croire : à propos des limites de la rhétorique participative
8. Organiser la division sexuée des travailleurs - De l'utilité du patriarcat pour l'horizon des luttes
De l'avantage d'exploiter les femmes des pays à forte culture patriarcale
Essentialiser le travail, dévaloriser les travailleuses
Quelles femmes employer ?
Faire des chefs de famille des chefs d'usine
Des limites de la tyrannie masculine
Placer les ouvrières sous la bienveillante férule de leurs " grands frères "
9. Organiser la division raciale des travailleurs - De l'utilité des tensions intergroupes pour l'horizontalisation des luttes
Comprendre la racialisation au-delà des théories racistes
Comprendre la division raciale du travail
De l'utilité de la division raciale du travail pour renforcer l'ordre usinier
En essentialiser certains pour les dégrader tous
Se trouver un bouc émissaire
Favoriser la compétition en formant des lignes homogènes et rivales
Attention à l'embrasement du feu que l'on attise
10. Proclamer sa responsabilité - Performer le contrôle, exorciser la violence
Être une entreprise " socialement responsable "
Se choisir un régime d'autocontrôle
Produire des chiffres, mettre en scène le progrès
Laisser se déployer le théâtre du contrôle
Pourquoi ne pas en faire plus ? De l'importance de rester concentré sur le risque réputationnel
La responsabilité sociale, ou l'opportunité d'accroître l'exploitation des sous-traitants
Routiniser la gestion du scandale
Investissez dans la philanthropie
Savoir, parfois, accepter une défaite locale et temporaire
Se rassurer : de la relative innocuité des scandales
11. Prévnir la rébellion - Méthodes de containment et mesures prophylactiques
Canaliser la colère : s'offrir un syndicat maison
Simuler la concertation démocratique : créer des comités
Bénéficier de l'antisyndicalisme d'État
S'appuyer sur la répression étatique
Enquêter, détecter, déminer : les mesures prophylactiques
12. Écraser la rébellion - Les méthodes d'itimidation, de coercition et de destruction
S'entourer de casseurs de syndicat professionnels
La mine et le placard : mener la guerre psychologique
Faire spectacle de la terreur, investir dans la propagande
S'adjoindre les services d'entrepreneurs de violence
Intimider, tabasser, assassiner
L'affaire Coca-Cola/Sinaltrainal
Des divers degrés de participation de l'État à la lutte antisyndicale
Se méfier du jeu dangereux de la violence
La grève : danger ou opportunité ?
Isoler, décourager, essouffler : mener la guerre d'usure
Bannir les meneurs
Faire le ménage, provoquer la grève
13. Rester liquide - Modulariser, désintégrer, délocaliser
Modulariser : désintégrer la production
Sous-traiter : désintégrer le travail
Délocaliser, toujours recommencer
Avant de tuer votre chien, dites qu'il a la rage
Protéger le système capitaliste contre la démocratie
Annexe - Précisions méthodologiques et limites
Bibliographie
Notes.