À paraître
Benchmarking
L'État sous pression statistique
Isabelle Bruno, Emmanuel Didier
Version numérique : 12.99 €
Isabelle Bruno
Isabelle Bruno
Isabelle Bruno est maître de conférences à l'université Lille-II, chercheuse au Centre d'études et de recherches administratives, politiques et sociales (CERAPS). Elle est l'auteur de À vos marques®, prêts... cherchez ! La stratégie européenne de Lisbonne, vers un marché de la recherche, Éditions du Croquant, 2008.
Emmanuel Didier
Emmanuel Didier
Emmanuel Didier est chargé de recherche au CNRS (directeur adjoint d'EpiDoPo, CNRS/UCLA). Il est l'auteur de En quoi consiste l'Amérique ? Les statistiques, le New Deal et la démocratie, Paris, La Découverte, 2009.
Table des matières 
Table des matières
Introduction
1. Qu'est-ce que le benchmarking ?
Des outils problématiques
Indicateurs
L'esprit managérial
La LOLF
Zones d'ombre
2. Généalogie d'une " discipline indéfinie "
Le management de la qualité, " une course sans ligne d'arrivée "
Dantotsu, ou comment être le meilleur des meilleurs
Benchmarks : des chiffres pour convaincre, des cibles pour gouverner
3. Terrains d'expérimentation et de lutte
Police
Hôpital
Université
Conclustion. Statactivisme !
