Le travail intenable
Laurence Théry
Le travail a changé : entre idéologies managériales, contraintes économiques et re-configuration des entreprises privées ou des services publics, normes et objectifs soumettent de plus en plus les travailleurs au stress et aux tensions de toute nature. L'allongement probable de la vie au travail va encore durcir une situation qui semble avoir atteint un point de rupture. Comment réagir collectivement face à cette intensification ? C'est à cette question qu'entend répondre ce livre, dont l'ambition est d'élaborer un diagnostic critique et de tracer des voies pour l'action.
Les auteurs y restituent de façon particulièrement vivante les résultats d'un travail de recherche de dix-huit mois ayant réuni scientifiques et syndicalistes sous le patronage du Fonds social européen : la parole des experts vient relayer l'enquête menée par une vingtaine d'équipes syndicales issues d'univers professionnels très différents. L'observation des situations a ainsi permis de retrouver des repères, de comprendre l'intensification pour se donner les moyens d'y résister et d'explorer de nouvelles pratiques militantes en associant les salariés à l'action collective.
Laurence Théry
Table des matières
Préface à l'édition de 2010, par Philippe Askenazy et Michel Gollac
Conditions de travail : le retour d'une question laissée sans réponse
L'intensification du travail touche toutes les catégories
Le retour des métiers " véritablement pénibles "
Convaincre, résister est possible et légitime
Introduction, par Laurence Théry
Pourquoi l'intensification ?
Un dispositif pluridisciplinaire et décalé
Les salariés au cœur de la recherche-action
I / Les mondes du travail, par François Daniellou
1. Plongé
Mettre du sien
2. La répétition
Le travail manuel n'existe pas - Troubles musculosquelettiques - Religions orientales
3. Le sourire doit s'entendre
Challenges - Qualité - Subjectivité - Back office
4. Événements
Interventions humaines
5. Humains
Terrain
6. Je ne veux pas le savoir
Qualité
7. Femmes et hommes
Stéréotypes
8. Être cadre
Contradictions - Une question de personnalité ?
9. Visages de l'intensification
De haut en bas
II / Comprendre pour agir
10. Quelle pratique syndicale ?, par Laurence Théry
Quels résultats ? - Développement - Le jeu des acteurs - L'intensificaion au féminin
11. La folie du changement, par Bernard Dugué
Un processus brutal et subtil - Les mirages du management - Quand la raison s'emmêle - Changer pour changer - Mauvaises décisions - Agir sur la conduite du changement
12. Les âges au travail, par Corinne Gaudart
Stéréotypes - La contrainte du temps - Ruses et stratégies - L'expérience déjouée - Conflits entre générations - " Insère-toi toi-même "
13. Une affaire personnelle ?, par Philippe Davezies
Un cas comme un autre - Le rapport aux objets, une aliénation ? - Sentir son travail - L'engagement du corps - La chair du travail - Le pouvoir d'agir - Autrui au cœur du travail - Travail et maturation psychologique - Impasses de l'activité et atteintes à la santé - Reconstruire le pouvoir d'agir - Un enjeu pour la société - Négocier
III / Le défi militant
14. Trajectoires individuelles, par Cécile Guillaume
Des militants comme les autres - Contextes d'engagement - Une adhésion avec et pour autrui - Défendre les droits des salariés - Objectiver la souffrance - Un sentiment d'urgence - À l'écoute des salariés
15. Vers de nouvelles pratiques syndicales ?, par Nadine Olivier
Instances représentatives du personnel - Diversité des équipes - De la recherche de solutions à l'analyse du travail - Fragilités - Les conditions de la réussite - Un changement durable ?
16. La recherche-action, un renouveau pour la formation syndicale, par Francis Bourdon et Danielle Mezzarobba - Représentants du personnel - Agir avec les salariés - Une action sur la durée - Construire un diagnostic - Le temps du projet
17. De nouveaux champs pour l'action syndicale, par Laurence Théry
Défendre le travail, un enjeu de société
Postface. Changer le travail pour transformer la société, par François Chérèque
Remerciements
Bibliographie.
