


Introduction
La sociologie des organisations
Nos quatre principes d'analyse
Les étapes de la recherche
Sociologie et histoire
I. La naissance d'un acteur
1. Le modèle fondateur
Les acteurs dirigeants
Face à l'État
Les attentes des usagers
Dirigeants et personnel
Un système d'action intégré
2. Trois logiques d'action
Industrialisation et logique industrielle
La logique commerciale
La logique technocratique
II. La crise du modèle fondateur
3. L'État et la nation
Le poids de l'État
Critiques de l'État
La force du modèle fondateur
La nation n'est pas l'État
4. Blocages et vieillissement
Lourdeurs bureaucratiques
Un couple vieillissant
Rompre
5. Doutes, tensions et tentation néo-corporatiste
Les limites de la rationalité économique
EDF, GDF
La tentation néo-corporatiste
III. L'extérieur
6. Face au public
L'éclatement des mouvements sociaux
L'opinion publique
Face aux médias
7. Les paradoxes de l'emprise
Face à l'industrie
Des fournisseurs vulnérables
Faire faire
Profil bas
8. Au-delà de la logique technocratique
Le refus
Retour à l'idée de logique structurante
Des fins et des moyens
IV. L'intérieur
9. transformer la CGT ?
Agir à l'intérieur d'EDF
S'appuyer sur l'extérieur
L'indécision
10. Un nouveau modèle EDF ?
Moderniser
Mobiliser
Conclusion
Annexes
Annexe 1 : Note de méthode
La phase préparatoire
L'intervention
Les étapes de la recherche
Conclusion
Annexe 2 : Documents
1. L'Établissement
2. L'électricité
3. Données économiques et financières
4. Le personnel
5. Données sociales
Liste des sigles utilisés
Remerciements
Ouvrages utilisés.