L'éthique dans les entreprises

Introduction : Le besoin d'éthique - La distinction éthique, morale et déontologie - La distinction éthique-morale (tableau) - Peut-on parler d'éthique en gestion ? - La structuration de la réflexion éthique en entreprise (encadré) - Formalisation de l'éthique, responsabilité sociale et développement durable - Le concept de Stakeholder (encadré) - I. Les enjeux des démarches éthiques en entreprise - L'essor d'une discipline nouvelle - Approche déontologique ou conséquentialiste ? (encadré) - Les attentes des parties prenantes - L'investissement éthique et socialement responsable - Le commerce éthique ou équitable - Décomposition du prix d'un paquet de café (tableau) - Des entreprises en quête de légitimité sociale - La quête de légitimité sociale : une lecture institutionnelle (encadré) - L'adaptation à l'environnement économique - La dimension organisationnelle - Le besoin d'un cadre de référence commun - II. L'institutionnalisation de l'éthique dans la gouvernance de l'entreprise - Le processus d'institutionnalisation (schéma) - L'importance de la direction générale - L'influence du dirigeant sur les comportements de ses salariés - Le rôle du fondateur de l'entreprise - Le processus de formalisation de l'éthique - L'élaboration de l'éthique - La diffusion de l'éthique - Les mécanismes accompagnant la formalisation - Création d'un Comité d'éthique - Nomination de déontologues - Systèmes de dénonciation - Exemple de mécanisme de recours (encadré) - Séminaires de formation - Audits éthiques - La norme SA 8000 (encadré) - Publication de bilans de développement durable - La loi NRE (encadré) - III. Éthique et culture - Éthique et culture d'entreprise - La culture d'entreprise - Culture organisationnelle : la définition de Schein (encadré) - Les sous-systèmes de la culture d'entreprise (schéma) - L'influence de la culture d'entreprise sur le comportement éthique -La notion de climat éthique - Le modèle de Kohlberg (encadré) - La prise de décision éthique (schéma) - Les facteurs contribuant aux comportements non éthiques (tableau) - Les facteurs qui affectent les comportements individuels dans l'organisation (schéma) - Un processus de prise de décision éthique (schéma) - Éthique et culture nationale - Business ethics : la vision américaine - L'utilitarisme (encadré) - Foreign Corrupt Practices Act (encadré) - Federal Guidelines for Sentencing Organisations (encadré) - Le Japon : une éthique communautaire - La philosophie du groupe Matsushita (encadré) - Existe-t-il une vision européenne de l'éthique en entreprise ? - IV. Éthique et responsabilité - Le débat sur la responsabilité sociale de l'entreprise - Naissance du concept de responsabilité sociale - Éthique de conviction ou éthique de responsabilité ? (encadré) - La controverse Berle-Dodd (encadré) - La responsabilité sociale de l'entreprise est d'accroître ses profits - Milton Friedman : une éthique minimale (encadré) - L'évolution du concept - La responsabilité globale de l'entreprise selon Carroll (encadré) - La théorie des parties prenantes - Les utilisations de la théorie des parties prenantes (encadré) - L'organisation et ses parties prenantes (schéma) - Les principes de gestion des Stakeholders de Clarkson (encadré) - Éthique actionnariale ou partenariale (encadré) - Les responsabilités de l'entreprise vis-à-vis de son personnel : éthique et gestion des ressources humaines - L'éthique comme clarification du contrat psychologique entre l'employeur et l'employé - Le contrat psychologique (encadré) - Échange entre contributions et rétributions (schéma) - L'évolution du contrat psychologique (tableau) - Le management des hommes dans la politique éthique de l'entreprise - Les responsabilités de l'entreprise (tableau) - Les responsabilités de l'entreprise envers ses partenaires externes - Le respect des partenaires de l'entreprise - Le respect de l'environnement - Les responsabilités vis-à-vis des partenaires (tableau) - L'éthique de la responsabilité de Hans Jonas (encadré) - L'entreprise citoyenne - Les responsabilités des salariés - Le pouvoir normatif de l'employeur - Les normes régissant les rapports internes à l'entreprise - Le pouvoir normatif de l'employeur (encadré) - Les normes régissant les rapports externes - Les normes en interne (tableau) - Les normes en externe (tableau) - V. Une typologie de la politique éthique formalisée - Les dimensions de la réflexion éthique dans l'entreprise - Une réflexion axiologique - Une réflexion déontologique - Éthique et droit (encadré) - Une réflexion téléologique et ontologique - Typologie des conflits éthiques - Les différents types de documents éthiques - Comparaison des différents documents éthiques (tableau) - Valeurs et engagements du groupe Casino (encadré) - Valeurs du groupe Danone (encadré) - Les principes d'action de Lafarge (encadré) - Charte des ressources humaines de Bouygues (encadré) - Exemple de code éthique (encadré) - VI. Les débats portant sur l'utilisation de l'éthique en entreprise - Comment adapter l'éthique au contexte organisationnel et culturel de l'entreprise ? - Les problèmes liés au contexte organisationnel - Les problèmes d'ordre culturel - La théorie des contrats sociaux intégrés (encadré) - Peut-on faire de l'éthique un outil au service de l'entreprise ? - Le bilan de la formalisation de l'éthique - Les avantages de la formalisation (encadré) - Les interactions entre éthique formelle et informelle - Habermas : l'éthique de la discussion (encadré) - Conclusion - Repères bibliographiques.