L'état des entreprises 2012

Introduction, par Gwenaëlle Nogatchewsky et Anne Pezet
A - Nouvelles tendances
I / L'apprentissage en mutation : état des lieux et perspectives, par David Abonneau et Éric Campoy
L'apprentissage : un monde morcelé
L'élargissement du domaine de l'apprentissage : de la marginalisation à la promotion volontariste de l'apprentissage salarié - Apprentissage traditionnel et " nouveau territoire de l'apprentissage " : deux univers cloisonnés ?
Évolution de l'apprentissage, mutations du réseau de placement et nouvelles appropriations
Les grandes entreprises : nouveaux acteurs et nouveaux enjeux de l'apprentissage - Nouvelles appropriations des pratiques de tutorat et des relations entreprise-CFA
Conclusion
II / La tendance à l'individualisation dans les modalités de gestion des restructurations, par Florent Noël et Géraldine Schmidt
Gérer les effectifs : quel partage des responsabilités ?
L'individualisation de la relation de travail et de sa rupture : un constat statistique
Les ruptures conventionnelles : modalité emblématique d'une négociation individualisée
Une responsabilisation croissante des individus
Au-delà de la crise, un phénomène pérenne ?
III / Le pouvoir des infonautes. Comment les recommandations des internautes influencent l'achat, par Fabrice Larceneux et Stéphane Debenedetti
À quelles conditions la contribution de l'infonaute est-elle utile ?
La fiabilité perçue de l'infonaute : similarité, expertise, impartialité - La clarté du message : intelligibilité et complétude - L'adaptation du message aux besoins des consommateurs : pertinence et orientation - Les conditions de l'utilité de la contribution
Comment l'opinion des infonautes influence-t-elle les consommateurs ?
Une influence avérée sur les ventes - La gestion des opinions négatives
Encadré : Illustration
Conclusion
B - Les dossiers à suivre
IV / L'absentéisme au travail : un révélateur d'un mal organisationnel, par Gregor Bouville
Qu'est-ce que l'absentéisme ?
L'absentéisme : indicateur social ou indicateur de santé ?
Le point de vue des chercheurs - Le point de vue des directeurs des ressources humaines
L'absentéisme en France : reflet de comportements de retrait ou de contraintes liées aux nouvelles formes organisationnelles ?
Quelles solutions pour atténuer l'absentéisme ?
V / Valorisation financière des stratégies : le problème du credibility gap, par Colette Depeyre et Dominique Jacquet
Comment le marché valorise-t-il les perspectives stratégiques d'une entreprise ?
Le rôle des gatekeepers
Le credibility gap en action
Cap Gemini - Danone - Coca-Cola
Quelle gestion face aux situations de credibility gap ?
VI / ISO 26000 ou la " normalisation " de la responsabilité sociétale des organisations, par Françoise Quairel-Lanoizelée
Un processus de construction long et complexe de la norme et de sa légitimité
Un contenu qui construit le concept de responsabilité sociétale
La définition de la responsabilité sociétale : un compromis fondateur - L'architecture de la norme - Les relations entre l'organisation, le développement durable, les parties prenantes et la société - ISO 26000 : une extension du champ du droit international ?
La mise en œuvre de la norme ISO 26000 : quelle efficacité et quelle crédibilité ?
La représentation d'une convention " ISO " de qualité - Diffusion et crédibilité de la norme ISO 26000
Conclusion
C - Le point sur...
VII / Les open spaces
Qu'est-ce qu'un open space ?
Les bureaux ouverts - Les bureaux paysagers - Les bureaux semi-cloisonnés
Pourquoi mettre en place des open spaces ?
Économiser de la place - Favoriser la communication - Gommer les liens hiérarchiques - La constitution d'un secteur économique
Pourquoi l'open space est-il critiqué ?
De la performance au stress des salariés - De la hiérarchie au travail à la surveillance du travail - Le coût des open spaces
VIII / État de l'éthique dans les entreprises, par Olivier Charpateau
L'éthique : définir pour mieux comprendre
L'éthique en application dans les organisations
Les finalités de l'éthique dans les entreprises - Des pratiques variées - L'éthique en entreprise : ce qui fait débat
IX / Comprendre l'organisation, étudier l'action collective, par Anthony Hussenot
L'organisation, un acteur social à forte personnalité
De l'action collective à l'organisation
D - Base de données sur les entreprises
Les chiffres de la vie des affaires, par Lucrèce Mattei et Marie-Line de Rocquigny
Les événements de la vie des affaires (juin 2010-mai 2011), par Lucrèce Mattei et Marie-Line de Rocquigny